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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【81091】

2025-05-03

来源：Servicehot

工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
如何更好的理解和应用ITIL【20302】

2018-09-02

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决的四大问题【98266】

2018-03-07

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【63114】

2018-01-25

来源：Servicehot
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【16514】

2018-04-06

来源：Servicehot

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【94015】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
腾讯云公布云游戏解决方案【31941】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【52088】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【55445】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【79760】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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