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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【67939】

2018-07-06

来源：Servicehot
如何提高运维团队的运维效率【82366】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
如何评估IT项目成熟度【24337】

2018-03-05

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IT运维如何处理危机？【73083】

2018-02-24

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什么是SOM（服务运营管理）?【36812】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【56704】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
浅析未来大数据的发展趋势【63490】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【32538】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【91653】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【85905】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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