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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【12297】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【46282】

2017-11-07

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【64560】

2018-06-12

来源：Servicehot
ITSM服务处理：提升企业IT运维效率的关键在现代企业数字化转型过程中，IT服务管理(ITSM)已成为支撑业务运营的重要基石。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，Servicehot致力于通过创新技术帮助企业实现智能化IT服务运营管理。本文将深入探讨ITSM的核心概念、价值以及如何通过专业服务提升IT运维效率。【78120】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITSM服务处理的五大关键环节一个完整的ITSM服务处理流程通常包含五个关键环节：服务请求受理、分类与优先级确定、工单分...
ITIL4与数字化转型的关系【30871】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【80994】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【44935】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是ITIL？什么是ITSM?【33826】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【54312】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【78041】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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