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服务支持
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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【83150】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
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如何提高运维团队的运维效率【66767】
2017-07-30
来源 ：Servicehot
如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核？【85745】
2018-07-22
来源 ：Servicehot
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核心流程之：容量管理【18221】
2018-05-26
来源 ：Servicehot
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什么是 IT资产可视化？【79125】
2018-07-06
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【21271】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【60536】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【58360】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【93416】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【26712】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
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