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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL项目实施总结【84117】

2017-11-07

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【18049】

2017-06-12

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【33627】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
核心流程之：事件管理【14614】

2018-06-06

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五个步骤帮您成功实施SLA【65734】

2018-02-05

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【13250】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
使用ITIL，思想先行【92910】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【12913】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【25674】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【30973】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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