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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何选择运维管理软件【46886】

2018-03-03

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ITIL工具有效落地的几个关键要点【21665】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
可伸缩性的体现？【33560】

2018-07-18

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IT运维管理需要学什么？15个必备技能助你成为专业运维工程师【59498】

2025-09-05

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在数字化转型的浪潮下，IT运维管理已成为企业稳定运行的核心保障。无论是传统企业还是互联网公司，都离不开专业的运维团队。想...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【51773】

2018-08-26

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【21759】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【30460】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ITIL落地管理软件的选择标准【71939】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
资本为何争抢ServiceHot？【68268】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
项目经理应具备的基本素质与管理能力【31746】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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