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服务支持
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IT运维管理就像是一个企业的【99783】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
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ITIL最佳实践面向的用户群体【26276】
2017-11-04
来源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分级、分类、分层【25606】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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Servicehot 系统第63周发布公告及更新日志【14302】
2017-06-28
来源 ：Servicehot
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高校ITSM解决方案：从分散运维到统一服务的转型路径【25662】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
高校的IT部门，跟企业里的IT部门，处境其实挺不一样的。企业里IT是支撑部门，但高校里IT面对的是几万名学生加几千名教职...
行业动态
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企业数字化转型带来的四大机遇【47890】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【33648】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【40642】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【70908】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
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Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【41488】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
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