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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的【80336】

2025-09-04

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的，它帮助企业管理IT服务的全生命周期。想象一下，当公司电脑出问题、软件需要升...
IT运维管理软件的五大发展趋势【82814】

2018-03-11

来源：Servicehot
如何评估IT项目成熟度【74017】

2018-03-05

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如何更好的理解和应用ITIL【87565】

2018-09-02

来源：Servicehot
工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【23553】

2025-08-20

来源：Servicehot

在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【56680】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【52488】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【31223】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
华为的选择——ServiceHot ITSM【67748】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
浅析未来大数据的发展趋势【49990】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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