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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【78794】

2018-06-30

来源：Servicehot
剖析IT运维管理当前面临的问题【46499】

2018-09-14

来源：Servicehot
ITSM运维平台——CMDB模块【47756】

2017-10-08

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【77116】

2018-02-08

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IT服务管理的三大主要内容【22466】

2018-04-02

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【56186】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
企业数字化转型带来的四大机遇【92120】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
我国正式发放5G商用牌照【20079】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【98156】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
什么是ITIL？什么是ITSM?【62349】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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