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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【41004】

2017-12-12

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【96317】

2017-11-26

来源：Servicehot
组织架构设计七原则【36884】

2018-08-09

来源：Servicehot
ITIL小知识【57838】

2018-09-04

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【68572】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【38999】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSS是什么？【19016】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【82643】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【40784】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【10553】

2018-11-24

来源：Servicehot

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