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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4与数字化转型的关系【23054】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【34917】

2017-10-19

来源：Servicehot
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【19143】

2018-01-06

来源：Servicehot
DeVops与CMDB与的集成建设运维体系【41634】

2022-03-17

来源：Servicehot

在DevOps的实践过程中，流水线的构建具有4种方式：以项目批次为基准的价值交付流水线、以资源数据为基准的交付流水线、以...
核心流程之：事件管理【68537】

2018-06-06

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【34288】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【40688】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot，站在B端的风口上【77345】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【98217】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【57707】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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