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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【59067】
2025-08-19
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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
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IT运维管理就像是一个企业的【27688】
2025-09-15
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IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
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ServiceHot微信公众号迁移公告【83572】
2017-05-12
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ITIL（Information Technology In...【48261】
2025-08-21
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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
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ITSM流程管理【71440】
2017-09-25
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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【81343】
2018-11-18
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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【58124】
2018-10-18
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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ServiceHot，站在B端的风口上【50137】
2018-11-30
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To B 迎来了春天
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【96506】
2018-12-15
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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【89981】
2018-10-02
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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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