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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【68127】

2017-09-14

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【89924】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...
Servicehot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作...【23874】

2025-09-01

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Servicehot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作伙伴班牛在电商服务领域的突破。班牛凭借其创新的智能工单系统，...
变更管理流程概要【54019】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
与呼叫中心对接【14299】

2018-01-26

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行业动态

金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【76097】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【57244】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【90876】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【93417】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【95051】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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