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服务支持
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企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【47216】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导...
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实验室计量认证怎么选？ISO/IEC 17025、CNAS、CAP 的区别与适用场景【48264】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
直接结论：实验室计量认证，优先看 ISO/IEC 17025；如果只在中国境内出报告，CNAS 认可就够；医疗实验室做 ...
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Servicehot 2021年国庆放假通知【20883】
2017-05-03
来源 ：Servicehot
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信息安全与ITIL怎么结合？企业安全防护的落地路径【97731】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
结论：ITIL 提供的是流程框架，不是安全产品；企业要落地安全防护，需要把 ITIL 的流程纪律和具体的安全工具（如 S...
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运维工单系统怎么选：从联通掌上运维到Servicehot的流程对比【15048】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
结论： 接收和处理IT运维工单，核心流程都分“接单—诊断—处理—反馈—关闭”五步；联通掌上运维是运营商内部工具，只服务联...
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【88677】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【54148】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
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ITIL服务设计和管理的4个P【10592】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【86226】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【40637】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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