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服务支持
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房地产项目IT运维选型问答：Servicehot能适配社区级服务规模吗【14129】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合管理中等偏上规模的IT服务场景，但选型需先明确项目规模与服务模式。 怎么...
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基于ITIL的IT运维服务管理怎么落地？看这篇就够了【12164】
2017-11-26
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）是一套指导IT服务管理的参考框架，不是强制标准，落地时先建配置管理库（CMDB），再跑通服...
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IT运维如何处理危机？【11364】
2018-02-24
来源 ：Servicehot
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IT服务管理知识分享【73769】
2021-12-28
来源 ：Servicehot
IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
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如何选择IT运维管理系统【58098】
2017-10-16
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【54371】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【11525】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【12022】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
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借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【95035】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【34223】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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