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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【11042】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代【67862】

2025-08-22

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中，Se...
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【10164】

2017-06-15

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什么是 ITIL【47257】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
企业实施IT服务管理要解决的问题【35415】

2018-02-06

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【86648】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【60465】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【68075】

2018-11-24

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这是选择的力量
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【23505】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ITSS是什么？【50269】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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