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服务支持

Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【43026】

2017-05-30

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Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【96617】

2017-06-09

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ITSS组成要素、实施好处【57753】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
ITILV4 中的术语理解【12500】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
ITSM系统对企业的重要性【54484】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【39401】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【80069】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
什么是ITIL？什么是ITSM?【48820】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【23456】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【43124】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...

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