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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【93280】

2017-10-11

来源：Servicehot
如何选择IT运维管理系统【49295】

2017-10-16

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Servicehot 系统亮点【29153】

2018-07-19

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详...【76092】

2025-04-14

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...
工时管理（工时提醒）【55709】

2018-01-12

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【78925】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【18194】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【92363】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【37618】

2018-11-06

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【74869】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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