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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-20

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ITIL事件管理流程设计【17390】

2023-07-20

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2025-09-12

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Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看到星巡检领域的创新突破。最新升级的统新增了四大核心模块：智能...
Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【78853】

2017-06-09

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【64758】

2025-09-14

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...

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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【39735】

2018-12-10

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【45191】

2018-12-31

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2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【81887】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【72520】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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