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服务支持
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ITIL的全称是Information Technology...【97630】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
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ITSS的核心价值是什么？【10806】
2017-10-02
来源 ：Servicehot
ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
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ITSM的“三大目标”【40676】
2018-05-14
来源 ：Servicehot
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ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【37972】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【57490】
2017-06-21
来源 ：Servicehot
行业动态
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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【89131】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【34265】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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ITSS是什么？【35585】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【38849】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
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Servicehot——IT服务管理解决方案【66268】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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