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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • IT管理运维能实现自动驾驶吗?探索未来智能运维新趋势【96842】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域,"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...
    IT管理运维能实现自动驾驶吗?探索未来智能运维新趋势
  • 2024年企业客服数字化转型首选方案在数字化转型浪潮中,Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,推出的合力工单系统正成为企业提升客服效率的利器。本文将为您全面解析2024年最值得关注的客服系统,助您找到最适合的解决方案。【54978】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    呼叫中心系统品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系统领域,2024年的市场格局有了新变化。传统巨头如Avaya、Cisc...
    2024年企业客服数字化转型首选方案在数字化转型浪潮中,Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,推出的合力工单系统正成为企业提升客服效率的利器。本文将为您全面解析2024年最值得关注的客服系统,助您找到最适合的解决方案。
  • Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者,很高兴看...【85463】

    2025-09-12

    来源 :Servicehot

    Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者,很高兴看到星巡检领域的创新突破。最新升级的统新增了四大核心模块:智能...
    Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者,很高兴看...
  • 智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中,机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,Servicehot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用,为制造企业提供智能化运维解决方案。【76573】

    2025-04-08

    来源 :Servicehot

    Servicehot工单系统:集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业,我们观察到很多中小...
    智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中,机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,Servicehot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用,为制造企业提供智能化运维解决方案。
  • ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【94227】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织,全年都有多个考...
    ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...

  • 行业动态

  • Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【27985】

    2018-12-16

    来源 :Servicehot

    大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上,总有一些大的企业走在最前面,比如禧天龙。
    Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级
  • IT维护对企业竞争力的影响 【36910】

    2018-11-09

    来源 :Servicehot

    关于信息技术服务管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
    IT维护对企业竞争力的影响
  • 一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|Servicehot一周热闻【16873】

    2018-11-07

    来源 :Servicehot

    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站......以下为您奉上更多热点事件。
    一夜之间全世界的WIFI都不安全了;阿里和京东线下争夺的新场景:加油站|Servicehot一周热闻
  • Servicehot 助力某市人民医院,提升信息部门满意度【14391】

    2018-12-08

    来源 :Servicehot

    医院信息化建设,Servicehot 屡建奇功
    Servicehot 助力某市人民医院,提升信息部门满意度
  • Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【69974】

    2018-09-26

    来源 :Servicehot

    天原集团信息化建设,Servicehot鼎力相助。
    Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设
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