原文:《Servicehot ITSOM基础管理》

1. 基础管理

13.1    机构管理

机构即部门,是员工的人事归属。机构管理用于管理公司部门信息

新增机构

选择一个节点,点击新增。弹出对话框之后填写机构名称,您也可以适当描述一下该机构,如果确认点击保存,放弃点击取消

                                             

 注:状态开关控制对象的有效性,yes为启用,no为禁用,下同

删除机构

选择一个机构,点击删除。弹出对话框之后如果确认点击保存,放弃点击取消

修改机构

选择一个机构,点击修改。弹出对话框之后修改表单元素,如果确认点击保存,放弃点击取消

 

 

 

13.2    用户管理

用户管理致力于管理公司员工信息,公司管理员可以对员工进行重置密码、角色授权等

新增用户

点击增加。弹出对话框之后填写登录名,选择机构。建议您填写用户名,电话和电子邮箱。如果确认点击保存,放弃点击取消

 注:新增用户成功后【描述】中显示的是该用户的初始密码

删除用户

选择一个用户,点击删除。弹出对话框之后如果确认点击确定,放弃点击取消

修改用户

选择一个用户,点击修改。弹出对话框之后修改表单元素,如果确认点击保存,放弃点击取消

查看用户

选择一个用户,点击查看。

批量删除

勾选用户列表最前面的复选框(勾选左上角的为全选),点击批量删除。弹出对话框之后如果确认点击确定,放弃点击取消

授权角色

选择一个用户,点击授权角色。弹出对话框之后勾选需要授权的角色,如果确认点击保存,放弃点击取消

 

13.3    服务组

新增员工组

点击新增员工组。弹出对话框之后填写排序,员工组名称,如果确认点击保存,放弃点击取消

树下面选择指定员工组,点击右侧的操作按钮对员工组进行查看、修改、删除等操作

 

13.4    角色管理

公司中的每个员工都因只能不同而担任着不同的角色,对此,系统为每一个角色分配不同的菜单权限,由用户自由选择搭配。用户管理中的授权角色的信息便是来自于这里

新增角色

点击增加。弹出对话框之后填写角色名称,您也可以适当描述一下该角色。如果确认点击保存,放弃点击取消

授权、查看、修改、删除角色

选择一个角色,点击右侧功能按钮,可进行授权、查看、修改、删除角色等操作,放弃点击取消

 

批量删除角色

勾选角色列表最前面的复选框(勾选左上角的为全选),点击批量删除。弹出对话框之后如果确认点击确定,放弃点击取消

 

 

 

13.5    运营时间管理

运营时间由工作时间和节假日组合而成,系统任何设计时间的流程都会参照默认运营时间

新增运营时间

点击新增。弹出对话框后,填写名称,选择工作时间和节假日。如果确认点击保存,放弃点击取消

修改、删除运营时间

选择一个运营时间,点击修改或删除。弹出对话框之后修改表单元素,如果确认点击保存,放弃点击取消