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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品支持哪些数据库？【37672】

2018-07-13

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【79543】

2017-05-28

来源：Servicehot
服务级别管理【91200】

2018-01-20

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【77451】

2017-12-29

来源：Servicehot
可靠的IT运维管理：企业数字化转型的基石在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业核心竞争力的重要组成部分。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，始终致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制和应用，为企业提供可靠的IT运维管理解决方案。【54944】

2025-09-02

来源：Servicehot

什么是IT运维管理IT运维管理（ITOM）是指通过系统化的方法、流程和工具，对企业IT基础设施和服务进行规划、部署、监控...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【29151】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【51008】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【14783】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【87800】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【17129】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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