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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【93237】

2018-07-11

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【93848】

2017-10-13

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企业流程管理体系建设的关键【67754】

2018-08-05

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好的运维管理工具应具备的特点【67627】

2018-02-08

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【79548】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【42445】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【81482】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
什么是变更管理？【74811】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot，站在B端的风口上【33673】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【13440】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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