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服务支持
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如何做好IT项目的运维管理【21369】
2018-02-15
来源 ：Servicehot
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运维管理系统也需要SEO思维？【53264】
2018-06-22
来源 ：Servicehot
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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【30641】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
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处理人【59331】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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基于ITIL的管理工具应当如何选择【16252】
2017-09-21
来源 ：Servicehot
ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
行业动态
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【37718】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【54087】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【44384】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【18262】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【22925】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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