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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统灵活性的体现？【90413】

2018-07-15

来源：Servicehot
数据中心运维管理原则：怎么落地才有效？【68293】

2017-07-31

来源：Servicehot

数据中心运维管理怎么落地？核心原则是“三分技术，七分管理”——先定人、再定岗、最后定流程，把日常动作标准化，故障处理文档...
企业流程梳理的价值【84043】

2022-08-19

来源：Servicehot

梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【27265】

2025-09-02

来源：Servicehot

---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【22002】

2017-07-16

来源：Servicehot

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【26943】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【38743】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【44095】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【50737】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【64323】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...

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