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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【68714】

2018-05-10

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2025-09-15

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IT运维管理（IT Operations Managemen...【54938】

2025-09-13

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【10804】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【25926】

2017-06-16

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【54096】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【99398】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【73985】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【82094】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
腾讯云公布云游戏解决方案【15743】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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