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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何管理项目中的各种冲突【86161】

2018-07-28

来源：Servicehot
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【31668】

2018-05-02

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【15374】

2018-05-27

来源：Servicehot
项目经理成功的5大关键能力【14508】

2018-08-18

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企业应如何实施ITSM？【56149】

2018-02-26

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【16406】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【48211】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【67147】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【14468】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【20322】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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