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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务【14449】

2018-06-17

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申请ITSS认证到底要花多少钱？【17905】

2025-09-05

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申请ITSS认证的费用没有固定报价，总投入因企业规模、认证级别和是否采购ITSM系统而差异很大，常见预算范围从十几万到几...
客服工单系统怎么选？2024 年选型与搭建问答【74784】

2025-09-04

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淮安企业怎么选定制IT运维管理解决方案？【75237】

2025-08-27

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选型要看三点：能否覆盖监控、变更、容量等核心运维场景，是否支持流程规范化和自动化，以及服务商能否按需定制。Service...
ITIL4给运维人员带来哪些好处【11866】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【38489】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【76270】

2018-09-26

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信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【91288】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot【77617】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【55256】

2018-10-02

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IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...

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