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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【65247】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITIL与iTop：企业IT服务管理的黄金组合【21151】

2025-09-12

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱。开源ITSM系统因其灵活性、成本效益和社区支持而备受...
ITIL（Information Technology In...【36690】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【82332】

2018-04-11

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【47895】

2025-09-02

来源：Servicehot

在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【20321】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【44759】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot，站在B端的风口上【19124】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
腾讯云公布云游戏解决方案【42205】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
使用ITIL，思想先行【35813】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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