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服务支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【21873】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
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IT运维包含的服务有哪些？【90408】
2017-09-17
来源 ：Servicehot
一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【43026】
2024-01-31
来源 ：Servicehot
在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【10965】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【48761】
2018-07-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【57650】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【92049】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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资本为何争抢ServiceHot？【74280】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【70753】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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什么是变更管理？【42398】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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