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服务支持
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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【77613】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【19252】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
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最实用的运维工单系统，不吹不黑，看这篇就够了【56611】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
先说结论：工单系统没有绝对的最好，只有最合适。但如果你问的是“最实用”，那得看你的团队规模、预算和运维复杂度。下面这11...
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Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看...【49292】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看到星巡检领域的创新突破。最新升级的统新增了四大核心模块：智能...
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Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【45467】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
Servicehot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
行业动态
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ITIL落地管理软件的选择标准【12183】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【80181】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议 【45816】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【13417】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【69582】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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