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服务支持
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什么是ITSM【41772】
2022-08-16
来源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【14218】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流程。首先需要下载安装"联通掌上运维"AP...
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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【36706】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
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从需求角度看IT运维软件优缺点【15311】
2018-02-21
来源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【59121】
2018-08-26
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【61058】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ITIL服务设计和管理的4个P【70606】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【20534】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【31557】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【91596】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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