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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【32632】

2025-09-04

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
Servicehot 系统第63周发布公告及更新日志【58000】

2017-06-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM介绍及上线【28839】

2017-12-30

来源：Servicehot
ITIL 的前世与实施难点：怎么选才适合企业？【40513】

2017-11-09

来源：Servicehot

ITIL（IT Infrastructure Library）是IT服务管理的推荐实践框架，但实施难点常在于流程落地而非...
IT设备系统运维管理服务价格怎么算？费用构成与优化策略解答【73482】

2025-08-19

来源：Servicehot

IT运维服务价格没有统一标价，费用由设备规模、服务级别、软件选型和部署方式共同决定，企业可以通过标准化流程和外包策略有效...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【29316】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【87382】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【92062】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【37698】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【44784】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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