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服务支持
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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【38902】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
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Servicehot中秋节放假通知【79138】
2017-05-06
来源 ：Servicehot
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Servicehot是全球领先的ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者！作为IT服务管理领域的创新先锋，Servicehot致力于推动ITSM 2.0理念的实践和ITSM SaaS模式的创新应用。【26723】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
Servicehot提供了一系列革命性的产品解决方案，包括：1. Servicehot ITSM - 基于ITIL最佳实...
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IT运维服务管理是做什么的？和普通技术支持有什么区别？【96364】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理是一套以提升效率为核心的系统工程，它不只是“修电脑”，而是覆盖基础设施、系统软件、业务应用与安全合规的体...
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流程优化的五种基本方法【55520】
2022-04-21
来源 ：Servicehot
什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
行业动态
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【99827】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【69863】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【92212】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【34785】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【51023】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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