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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

让售后服务更高效便捷在当今快节奏的数字时代，企业IT设备的维护和售后服务效率直接影响着用户体验和品牌口碑。作为全球领先的PC厂商，其送修工单系统正是为解决这一痛点而生的创新解决方案。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其技术理念与联想送修工单系统的设计思路不谋而合，都致力于通过智能化手段提升IT服务运营效率。【97685】

2025-09-05

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手机售后服务网点常州作为长三角地区重要的经济中心，在这里设立了多个专业的手机售后服务网点。这些网点都配备了送修工单系统，...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【46838】

2017-10-09

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【60089】

2018-08-26

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工单系统报价解析：如何选择最适合企业的解决方案【85614】

2025-09-22

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设备程序管理系统是现代化企业运营中不可或缺的工具，它能够有效管理各类设备的运行状态、维护记录和使用情况。在实际使用过程中...
在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【81892】

2025-08-19

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【96232】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【64657】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【38441】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【75517】

2018-11-24

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这是选择的力量
All in Cloud（全面拥抱云计算）【85580】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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