第一句: ITIL是一套最佳实践指南
第二句: ITIL是一套质量控制体系
第三句: ITIL是一套风险控制体系
第四句: ITIL是IT服务专业人士的“五线谱”
第五句: ITIL是IT管理者进行“流程架构设计的脚本”
第六句: ITIL是IT服务工程师的“通用语法”
ServiceHot for MDC 产品是专业的IT服务运营管理平台,专注于为数据中心提供一站式IT服务运营管理解决方案。产品ITIL实践和ITSS、ISO20000等国内、国际标准,融合业界丰富的IT服务运营管理实战经验,从而帮助数据中心管理者破解难题,实现服务 的可视、可控、可管,有降低IT服务风险,提升IT服务效力,降低IT服务成本,呈现IT服务价值。