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ServiceHot IT服务运营管理平台 Onpermise SaaS [Paas]

ServiceHot IT服务管理平台软件 [简称:ServiceHot ITSM],提供Onpermise SaaS订阅方式合作版本,即类似于Paas的应用模式。Onpermise SaaS版本与Onpermise项目版功能一致,基于J2EE搭建的架构平台、可以适应云计算部署环境,具有较好的易用性、扩展性。为初创型和中小型团队量身打造,可满足企业对信息安全管控要求,提供强大的API集成能力快速接入三方IT应用,内置标准模型和流程开箱即用!

场景支撑2

测试

免费申请试用


-联系客服,免费提供线上测试环境

-可提供本地POC环境

-测试期间可免费提供技术支持服务

-支持部署在物理主机或虚拟化平台

-测试环境普通PC即可运行

立即试用
集成服务

PAAS 强大集成能力


-提供基于Webservice和API的标准接口

-内置常用的IT应用接口,如CallCenter、在线客服、AI机器人、邮件、微信、钉钉、飞书等

-与企业常用OA、BPM进行深度整合,实现流程审批的交叉执行

-提供二次开发培训服务,实现全面知识转移

三大套件

PAAS 功能全面


与本地项目版本功能同步,提供三大服务套件,包括:

 -服务流程管理 (IT Service Process Management)

 -服务支持管理 (IT Service Support Management)

 -日常工作管理 (IT Service Work Management) 


开箱即用

PAAS 订阅合作小步快跑


-将复杂的ITSM项目轻量化交付

-按需订阅付费,降低上线成本和项目风险

-可依靠线上技术团队支持,自主完成系统实施

-联合开发、联合推广,互利共赢

提升

多版本自由切换


Paas版本与本地项目版本功能同步,可自由切换。企业在选择ITSM平台时,因为资源紧缺或者管理上的各种担忧,会导致ITSM系统落地推进困难;ServiceHot量身打造Onpermise SaaS版本,为您解除忧愁~

 -前期预算不足的情况

 -规避一次性采购风险

 -使用效果良好,全集团推广使用


专业运营团队,全程护驾


ServiceHot 用户运营服务台配备十余名业界专业ITIL顾问,作为Onpermise SaaS产品线专属服务团队,并实行项目经理负责制,全程跟踪、手把手协助系统初始化和推广上线,7X24在线解决用户实施过程中遇到的相关问题,直至ITSM项目顺利上线。

团队

一分钟部署属于自己的ITSM系统,高效的IT服务管理平台,简化IT服务,突显IT价值 立即试用
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