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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【35762】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
IT服务管理的三大主要内容【33157】

2018-04-02

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ITSS是什么【73229】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
如何保障IT信息运维管理安全【49069】

2018-02-18

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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【36209】

2018-02-10

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【69769】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【86904】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【11517】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【88818】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【49907】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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