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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【30336】

2018-02-23

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性【14798】

2018-03-18

来源：Servicehot
量身定制企业自身的IT运维管理系统【92241】

2018-05-01

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【53223】

2025-09-04

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【63036】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【79129】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【78021】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是工单系统【76107】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
我国正式发放5G商用牌照【96210】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【63646】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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