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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【70829】

2017-07-06

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量化企业IT服务管理之道【36974】

2018-07-29

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【40751】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
工时管理（考勤统计）【86163】

2018-01-05

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【30265】

2017-06-03

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ServiceHot【54111】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
有效服务台管理的5个关键度量指标【68435】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【49149】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【10237】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【11216】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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