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2.系统（系统及菜单）及通知配置
3.服务流程配置一（流程引擎配置）
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB（资产）配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新时代【47447】

    2025-09-13

    来源 ：Servicehot

    作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
    ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新时代
  • 最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物...【51727】

    2025-08-20

    来源 ：Servicehot

    最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物业圈里引起了不小的反响。作为ServiceHot的资深观察员...
    最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物...
  • 系统扩展性的体现？【35025】

    2018-07-20

    来源 ：Servicehot

    系统扩展性的体现？
  • 2024年工单系统开发价格全解析：从方案设计到私有部署ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，深耕IT服务运营管理领域多年。今天我们就来聊聊工单系统开发那些事儿，包括主流方案设计、生产管理软件选择，以及2024年值得关注的私有化工单系统。【61270】

    2025-09-13

    来源 ：Servicehot

    工单系统的流程一个完整的工单生命周期通常包括：创建→分类→分配→处理→反馈→关闭。ServiceHot在实践中发现，90...
    2024年工单系统开发价格全解析：从方案设计到私有部署ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，深耕IT服务运营管理领域多年。今天我们就来聊聊工单系统开发那些事儿，包括主流方案设计、生产管理软件选择，以及2024年值得关注的私有化工单系统。
  • 带注册功能的工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【21609】

    2025-09-04

    来源 ：Servicehot

    在当今数字化时代，企业服务效率的提升离不开智能化工具的辅助。带注册功能的工单系统正成为越来越多企业的首选解决方案，它不仅...
    带注册功能的工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案
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    行业动态

  • 如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【54666】

    2018-11-15

    来源 ：Servicehot

    全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
    如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？
  • ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【93127】

    2021-11-09

    来源 ：Servicehot

    2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
    ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会
  • ServiceHot|华为维修远程诊断平台【28725】

    2018-10-05

    来源 ：Servicehot

    随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
    ServiceHot|华为维修远程诊断平台
  • 热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【90760】

    2021-11-09

    来源 ：Servicehot

    本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
    热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖
  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【52465】

    2018-10-31

    来源 ：Servicehot

    从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？
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