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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理面临的挑战【40456】

2018-06-16

来源：Servicehot
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【49940】

2018-05-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【25049】

2017-12-17

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解答：八点关于运维的误解【20743】

2018-07-09

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【29280】

2017-05-27

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【98323】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
腾讯云公布云游戏解决方案【98104】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【84079】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【21052】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【52933】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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