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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【83954】

2018-01-09

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM供应商管理【83995】

2017-12-25

来源：Servicehot
沟通是管理的核心与灵魂【48698】

2018-08-20

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【33021】

2017-12-15

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【39541】

2018-01-10

来源：Servicehot

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【12072】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【44873】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【58212】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【38489】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【69401】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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