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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【97356】

2018-04-22

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如何更好的理解和应用ITIL【91033】

2018-09-02

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系统扩展性的体现？【78084】

2018-07-20

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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【81181】

2022-06-22

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在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
Servicehot ITSOM知识库【18935】

2017-12-07

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【70006】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【55462】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
腾讯云公布云游戏解决方案【83054】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【49643】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【75798】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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