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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【53665】

2018-05-04

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虚拟服务台【89308】

2018-01-18

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企业ITSS运维解决方案【53472】

2018-02-16

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ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【40149】

2018-04-08

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【33574】

2017-06-26

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【43006】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【16729】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
资本为何争抢ServiceHot？【70309】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【56831】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
有效服务台管理的5个关键度量指标【28472】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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