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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【74939】

2017-12-22

来源：Servicehot
如何选择 ITSM系统【88774】

2017-10-27

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【46137】

2017-05-28

来源：Servicehot
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【92743】

2018-05-18

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IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到...【34302】

2025-09-01

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IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到顶层可以分为四个关键层级。最底层是基础设施层，包括服务器、网...

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【83573】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【31967】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【29513】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【59686】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【60095】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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