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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【95686】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
实施ITIL的效益【67496】

2018-06-12

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【34971】

2017-10-27

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企业应如何实施ITSM？【72902】

2018-02-26

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三、服务质量管理（V1.0）【59749】

2017-07-05

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【98345】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【32931】

2018-12-18

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Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【17454】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
自动化运维的5大好处【36350】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【69729】

2018-10-30

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华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...

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