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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【42814】

2017-12-29

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企业实施IT服务管理要解决的问题【51494】

2018-02-06

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【32778】

2017-10-27

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如何有效进行IT运维管理【66796】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
ITIL系统怎么选？先搞清楚它解决什么问题再谈工具【21674】

2025-09-29

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ITIL系统不是一套软件，而是一套IT服务管理的实践框架，选型前先确认你的团队是否需要标准化流程，再决定用哪种工具支撑。...

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行业动态

Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【23656】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【55902】

2018-10-22

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Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【50453】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【39037】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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