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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM三大要素【89950】

2018-05-23

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【13141】

2017-07-09

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【76031】

2017-11-29

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【21487】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【30930】

2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一种专注于产品全生命周期管理的数字化解决方案。...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【49943】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【17097】

2022-03-26

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【87044】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【88739】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【50182】

2022-06-24

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