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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【31910】

2018-08-18

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SAAS模式【35959】

2018-06-24

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【69026】

2017-11-01

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业务流程管理的方法步骤【96494】

2022-06-21

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随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【29842】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【58559】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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2018-09-17

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2018-10-15

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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【28500】

2018-12-29

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【70435】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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